Kontakte
Kontakt os
Chat med os: Start chatten
E-mail: info@exactibutik.se
Telefon: +46 (0)8 594 309 30
E-mail og telefon besvares i åbningstiden, kl. 8.00-16.30, på hverdage.
Hvor meget koster forsendelse?
Hvor meget koster forsendelse?
Vi viser ikke en fast fragtpris ved kassen, når du bestiller online. Årsagen er, at vi altid forsøger at arrangere det lavest mulige fragtgebyr. Mange af vores produkter er stablet og samlet ved levering, hvilket betyder, at fragtprisen varierer afhængigt af, hvor mange produkter der kan læsses sammen. Hvis du vil vide den anslåede fragtpris, bedes du kontakte os!
Eksempel på fragtberegning:
- 1. lagervogn: Forsendelsesomkostningerne vil være 828 SEK.
- Hver ekstra kurv koster 35 SEK ekstra i fragt.
- Hvis du bestiller fire vogne, vil den samlede forsendelsesomkostning være: 828 SEK + (3 × 35 SEK) = 933 SEK
Hvor længe har produkterne garanti?
Hvor længe har produkterne garanti?
Medmindre andet er angivet, leveres alle produkter med 1 års garanti . Garantien dækker originale fabrikationsfejl. For at få de fulde vilkår og detaljer pr. produktkategori, bedes du kontakte os før eller i forbindelse med køb.
Hvordan håndterer du en klage?
Hvordan håndterer du en klage?
Sammen med vores transportører arbejder vi på at sikre, at din ordre ankommer i perfekt stand. I særlige tilfælde kan det dog ske, at varer bliver beskadiget under transporten. Derfor beder vi dig altid om at kontrollere emballagen og notere eventuelle skader på den fragtseddel, du underskriver ved modtagelse. For at fragtforsikringen kan være gyldig, skal synlige skader anmeldes straks og noteres i transportdokumentet. Skjulte skader (når pakken er pakket) skal anmeldes hurtigst muligt, dog senest 7 dage efter modtagelse af varerne. Hvis disse krav ikke er opfyldt, kan vi ikke erstatte skaden.
Vi forsøger også altid at levere din ordre så hurtigt som muligt. Kontakt os venligst, hvis du ikke er tilfreds med leveringen.
Hvordan er betalingsbetingelserne?
Hvordan er betalingsbetingelserne?
Exact i Butiks betalingsbetingelser er 30 dage netto fra fakturadatoen. Vi forbeholder os retten til at foretage en kredittjek og anmode om forudbetaling eller anden sikkerhedsstillelse. Efter forfaldsdatoen opkræves der en morarente på 12%.
Fakturaer sendes primært digitalt, så det er vigtigt, at vi har den korrekte e-mailadresse til håndtering af fakturaer eller information om e-fakturaer.