Qtrac® är Viaguides avancerade system för kömanagement. Man kan välja i vilken omfattning man vill ha kontroll:
- Qtrac WQI – System för mätning av köer
Genom mätning, utvärdering och prognostisering kan behovsbaserad planering göras.
Kundbeteendet vid incheckning eller i kassaområdet blir transparent och planeringsbart.
Mätsensorn sitter diskret i en stolpe. - Qtrac CF – Virtuell köledning
Högre kundflöde och effektivare service som även uppfattas som sådan från dina kunder
Systemet kan anpassas efter dina önskemål. - Qtrac VR – Virtuellt kömanagementsystem
Den virtuella köledningen löser upp den väntande kön. Kunden registrerar sig för önskad tjänst vid terminalen och får en biljett med personligt könummer, service och uppskattad väntetid. Under tiden kan kunden vila, surfa på nätet eller shoppa. - Qtrac QCC – Efterfrågan-baserad rengöring
En taksensor fångar besökare anonymt med riktstyrd räkning. Om så önskas kan gästen även lämna feedback om renligheten.
Genom utvärdering av frekvensen och kundens återkoppling kan städfrekvensen justeras efter behov.
För mer information läs gärna vår utförliga produktinformation och kontakta oss.
